Zgłoszenie reklamacji

Jeśli zakupiony produkt okazał się wadliwy lub niezgodny z oczekiwaniami, zachęcamy do przesłania zgłoszenia reklamacyjnego za pomocą tego formularza.
Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Państwem telefonicznie lub mailowo - zgodnie z danymi podanymi w formularzu.

Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu (np. paragon).
Zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji znajdą Państwo tutaj.

Prosimy wybrać adres sklepu Merkus, którego dotyczy reklamacja. Adres widoczny jest w górnej części paragonu.
Aby sprawnie rozpatrzyć zgłoszenie, prosimy o nazwę produktu i opis przyczyny reklamacji. Jeśli nie mogą Państwo przesłać zdjęcia paragonu, prosimy o podanie daty, godziny zakupu oraz łącznej kwoty z paragonu.
Będziemy wdzięczni za dołączenie zdjęcia paragonu oraz reklamowanego produktu - znacznie ułatwi to i przyspieszy proces reklamacyjny.
Wybierz plik
Przeglądaj
Prosimy o podanie imienia.
Podany numer telefonu lub adres e-mail wykorzystamy wyłącznie w celu skontaktowania się z Państwem w sprawie zgłoszenia.
Proszę czekać, dane są wysyłane...